폴더관룐문의

안녕하세요 Dell 소셜미디어 팀 입니다.

문의주신 사항에 대해 답변 드리겠습니다.

1.일단 구글검색결과 EFI System Partition(ESP)이며 UEFI관련된건데. 전에 사용했을경우 드라이버에서 감지는 되지 않았습니다.

-> ESP (System Partition) 파티션 같은경우는 부팅시 BIOS에서 디스크를 읽어 부팅을 진행하게 되나, GPT 방식의 디스크에서는 EFI 라는 시스템 파티션을 따로 생성하여 부팅작업을 진행할 수 있게 숨겨진 디스크를 만들게 됩니다. 사용 도중 특정한 증상으로 인해 숨겨진 파티션이 보이도록 생성되신것 같습니다. 사용하시는데에는 크게 문제사항은 없으시며, 해당 파티션을 삭제하시면 부팅이 느려지거나 문제가 발생할 수 있습니다.

2.워런티 연장관련문의드립니다(CC포함된것과 포함되지 않은것 부탁드립니다.)

->워런티 연장 부분은 아래의 링크를 이용하여 기술지원팀으로 연락을 주시면 워런티 연장에 대한 견적을 받아보실 수 있습니다. 해당 견적을 통하여 가격을 정확하게 안내 받아보실 수 있습니다.

추가적으로 NBD와 일반적인 하드웨어 서비스는 진행은 동일하시나, 야간 및 주말에 통화 및 기술지원이 가능한 서비스로 premium support가 상위레벨의 서비스 입니다.

3.워런티 연장관련 프로모션 진행중인가요?

->현재 진행중에 있지는 않으시며 워런티 연장부분은 위의 안내와 동일하게 기술지원팀으로 연락을 주셔서 서비스태그 확인 후 연장 견적 진행을 도와드리고 있습니다.

감사합니다.

http://www.dell.com/support/incidents-online/kr/ko/krdhs1/contactus/Dynamic