Highlighted
charmante
Bronze

화면 이상

안녕하세요, 노트북에 얼마 전부터 화면 맨위에 하얀줄?같은게 보였는데 신경 안쓰고 계속 사용했는데 오늘 켜보니 화면이 하얗고 마우스도 안움직여요,

어쩔 땐 켜졌다가 조금 지나면 또 하얗게 변하고 마우스도 안 움직여요, 어떤게 문제인거에요?

 

0 포인트
1 응답
중재자
중재자

Re: 화면 이상

 

안녕하세요. Dell 소셜미디어 팀입니다.

문의 주신 증상은 LCD패널 혹은 케이블 이상으로 보여집니다.

 화면이 하얗게 되고 마우스 커서가 멈춘다면, 메인보드쪽 이상도 의심해봐야 합니다.

수리 진행이 필요한 건으로 080-200-3800ㅇ,로 문의 하시어 수리 상담 받아 보실것을 권장 드립니다.

추가 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.
DellCaresKR

http://twitter.com/DellCaresKR DELL 공식 기술지원 트위터

http://www.facebook.com/DellKorea 좋아요!

http://www.youtube.com/user/DellKRfriends 구독하기!

http://www.dell.co.kr/naverdell4ucafe 델 공식 세일즈 카페

 

 

0 포인트