해결되지 않음
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화면 이상
안녕하세요, 노트북에 얼마 전부터 화면 맨위에 하얀줄?같은게 보였는데 신경 안쓰고 계속 사용했는데 오늘 켜보니 화면이 하얗고 마우스도 안움직여요,
어쩔 땐 켜졌다가 조금 지나면 또 하얗게 변하고 마우스도 안 움직여요, 어떤게 문제인거에요?
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어쩔 땐 켜졌다가 조금 지나면 또 하얗게 변하고 마우스도 안 움직여요, 어떤게 문제인거에요?
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DELL-Luiel L
4 Operator
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March 25th, 2013 20:00
안녕하세요. Dell 소셜미디어 팀입니다.
문의 주신 증상은 LCD패널 혹은 케이블 이상으로 보여집니다.
화면이 하얗게 되고 마우스 커서가 멈춘다면, 메인보드쪽 이상도 의심해봐야 합니다.
수리 진행이 필요한 건으로 080-200-3800ㅇ,로 문의 하시어 수리 상담 받아 보실것을 권장 드립니다.
추가 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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