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해결되지 않음

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C

367

May 18th, 2017 16:00

15 7567 uhd 모니터 하단 빛샘과 정상적인 서비스 기간 조정관련

http://chrisand.net/bbs/board.php?bo_table=B07&wr_id=21

사진링크 올렸듯이

모니터를 상단에서 내려보면 유격이 너무커서 빛샘이  신경쓰일만큼 보입니다.

구매를 5월 11일 했는데 서비스 기간 차이가 발생합니다.

그리고 다른분들 같은 제품 구매하실때 업그레이드 관련

램16기가 1개만 꽃혀있다고들 하는데 업글하려고 열어보니 8기가X2ea로 되어있어 황당했습니다.

업글할때도 추가금액이 크게 발생하게 된이유가 궁금합니다. 판매자누군가 임의로 변경한건지??

Community Manager

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2K Posts

May 18th, 2017 20:00

안녕하세요. [chrisand77]님
Dell 소셜미디어팀입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

사진을 확인 해 봤습니다. 초기 불량 가능성이 높아보입니다.

정확한 모델 확인 및 안내을 위해,

사용하고 계시는 컴퓨터 서비스 태그, 성함, 연락처, 메일 주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 부탁드리겠습니다.

메모리 사양에 관련해서는 델 홈페이지 판매 제품과 리테일 업체(외부업체) 판매 제품은 사양상에 차이가 있습니다. 아래 안내를 드린 부분은 델 홈페이지 구매 제품으로 확인됩니다.

서비스 기간 부분은 리테일업체 구매 제품은 델에서 리테일 업체로 공급되는 날짜가 델 시스템에 등록이 됩니다. 이 부분은 담당부서를 통해 수정이 가능합니다.

답변 기다리겠습니다.

감사합니다. ^SD
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