칩셋이 업데이트가 않됩니다
설치했다고 재부팅 버튼이 뜨는데
재부팅을 해도 다시 원위치로 옵니다
업데이트 하라고 계속 뜨기는 하는데 설치가 않되는듯 합니다
윈도우10 64비트 사용 자 입니다
답변 부탁 드려요
드라이버 이름은 챕쳐해두었고
다시 말하자면
칩셋 - intel management Engine interface Driver 입니다
버전은 11.0.0.1173.A02 이구요
왜 업그레이드 않될까요?
특별한 업그레이드 방법이 있는지 궁금합니다
DELL-Hyunwook
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August 21st, 2016 21:00
안녕하세요. [JEONG WOO LEE]님.
Dell 소셜미디어팀입니다.
아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다.
먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
Intel의 드라이버를 에일리언웨어에 맞게 조정하는 과정에서 문제가 있었던 것 같습니다.
해당 드라이버 관련 사항은 델에 보고되었으며, 에일리언웨어 담당 부서에서 개선 작업을 진행하고 있습니다.
11.0.0.1172을 사용해주실 것을 부탁 드리며, 업데이트는 번거로우시더라도 개선될 때까지 무시해주시기를 부탁 드립니다.
고객님이 구매하신 제품 및 제품의 구성을 정확히 확인, 기록하기 위하여
서비스태그와 E-mail 주소를 메세지로 전달해주세요.
메세지는 상단의 메시지 탭을 통해 이용하실 수 있습니다. 담당자의 아이디를 검색해주세요.
감사합니다.
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