7567 2017.11.01 일자 dell update를 통한 자동 업뎃이후 이상하더군요

안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.

드라이버 업데이트 이후 발생하시는 문제라면 드라이버들끼이의 충돌로 인한 문제일 가능성이 커 보이시는데요 

사용하시는 제품 아래의 방법대로 진행을 해보신뒤 DELL UPDATE를 통한 업데이트 이후 동일 하신 증상이 발생 되시는지 알 수 있을까요 ?

<전원 옵션 설정 변경 방법>
Windows 시작키를 눌러 톱니바퀴모양 설정을 눌러 주신 뒤 시스템 – 전원 및 절전 – 추가 전원 설정을 눌러주시면 전원 옵션 창이 나옵니다.

해당 창에서 전원 단추 작동 설정을 눌러 주신 뒤 ‘현재 사용 할 수 없는 설정 변경’ 을 누르시고 아래 있는 설정 중 ‘빠른 시작 켜기’ 를 체크 해제 후 변경 내용 저장 해주시면 됩니다.

<장치 드라이버 자동 업데이트 중지>
Windows 시작버튼 우측에 있는 돋보기 아이콘을 클릭 후 ‘장치 설치 설정 변경’을 검색 해주신 뒤 실행 해주시고 해당 설정을 ‘아니요’로 변경 해주시기 바랍니다.

설정 변경 후 아래 드라이버로 업데이트 부탁 드립니다.

Intel HD Graphics 530 Driver

https://downloads.dell.com/FOLDER04488070M/1/Intel-HD-Graphics-530-Driver_M6CGD_WIN_22.20.16.4735_A04.EXE

nVIDIA Geforce GTX 1050/1050 Ti Graphics Driver
https://downloads.dell.com/FOLDER04468950M/1/nVIDIA-Geforce-GTX-1050-1050-Ti-Graphics-Driver_CC64G_WIN_22.21.13.8477_A02.EXE

Dell Inspiron 14 7000 and 15 7000 Gaming System BIOS (어댑터를 연결 하신 상태로 업데이트 부탁드립니다. 또한 BIOS는 자동업데이트로 진행이 되지 않는경우가 많으니 확인 부탁드립니다.)

https://downloads.dell.com/FOLDER04614308M/1/Inspiron_14_15_7000_Gaming_1.2.0.exe

정말 죄송합니다... ㅠ ㅠ 

원인 파악했습니다.

마우스에서 나오는 소리네요 마우스랑 붙어있어서 착각했나봐요 ㅠㅠ 

결론부터 말씀드리면 망했습니다.

지금 컴퓨터는 다른 서브컴으로 타자 치는거고요

우선 1번째 전원 옵션 설정 변경 방법으로 적어주신대로 찾아가보니 빠른 시작 켜기 체크 및 체크 해제 하는건 없습니다. 없어서 패스하고 진행했고요

2번재 장치 드라이버 자동 업데이트 중지 제대로 적용 시켰습니다.

3번째 인텔 내장 그래픽 드라이버랑 외장 그래픽 드라이버 올려주신걸로 업데이트 완료했습니다. 

4번째 dell update 를 실행후 최신버전 검색을 하였지만 이미 최신버전이라는 문구와 함께 별도의 업데이트 없더군요. 

5번째 bios 업데이트 올려주신걸로 실행후 버전이 올려주신것보다 제께 낮게 되어있어서 업데이트 진행하였고  자동 재부팅후 델 마크 뜨는데서 현재 25분동안 무한 로딩중입니다. ......

한번 강제 재부팅후 다시 정상으로 되는지 확인후 안되면 별도 as 신청 넣겠습니다.  더 이상 답이 안보이네요

안녕하세요 ^^

원인 파악이 되셨다니 다행이에요 ㅠㅠ

해당 문제 이외에 다른 이상이나 추가 안내 드려야 할 부분이 있으실까요 ?~

감사합니다.