해결되지 않음
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ALIENWARE 15R2 포멧후 usb 키보드가 인식이 안됩니다.
윈도우 재설치 한 이후부터 부팅 시 키보드가 인식이 안됩니다. 선을 뽑았다 다시 연결하면 잘 작동 하는데 부팅할 때마다 뺏다 끼기가 불편한데 왜 그런 건가요...
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윈도우 재설치 한 이후부터 부팅 시 키보드가 인식이 안됩니다. 선을 뽑았다 다시 연결하면 잘 작동 하는데 부팅할 때마다 뺏다 끼기가 불편한데 왜 그런 건가요...
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Dell_Dahee
637 Posts
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June 25th, 2017 19:00
안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.
사용하시는 제품 드라이버 업데이트 이후 동일 증상이신지 확인 부탁드립니다.
os 재설치 이후 발생하시는 문제이실 경우 드라이버 상에 문제일 가능성이 커보이세요~
윈도우 10 드라이버
Intel Chipset Device Driver
https://downloads.dell.com/FOLDER03203983M/1/Chipset_Driver_CWDDW_WN64_10.1.1.7_A00.EXE
Realtek RTS5227 Card Reader Driver
https://downloads.dell.com/FOLDER03226795M/1/Chipset_Driver_0GF02_WN64_10.0.10125.21277_A00.EXE
Dell Alienware 15R2/17R3 System BIOS
https://downloads.dell.com/FOLDER04088982M/1/Alienware_15R2_17R3_1.3.10.EXEㅋ
Alienware Command Center 4.0 for Notebooks
https://downloads.dell.com/FOLDER03369840M/1/Application_CHDTX_WN64_4.5.19.1_A01.EXE혹여 위의 드라이버로 문제 해결이 되지 않으실 경우 사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team