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해결되지 않음

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October 18th, 2017 12:00

[Alienware 15 R3] 부팅시 AlienFX 작동 오류 건

부팅 후 사용중에는 문제가 없으나, 정상적으로 종료 후 랩톱을 새로 시작하면,

AlienFX가 담당하는 백라이트 중 일부만 켜지고, 일부는 꺼져있는 상태로 부팅됩니다.

이후 커맨드 센터 어플리케이션에서 다시 조명을 끈 뒤 새로 켜면 정상적으로 작동하긴 하는데,

왜 처음부터 제대로 작동하지 않는지, 어떻게 해결해야 하는지 알고 싶습니다.

첨부된 파일은 부팅시 뜨는 오류 메세지입니다.

637 Posts

October 18th, 2017 18:00

안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.
보다 자세한 안내를 위해 사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team

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