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해결되지 않음

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595

June 19th, 2015 23:00

Alienware 17 외장그래픽 관련 질문입니다.

Alienware 17 (mid 2013)을 쓰고 있는데요

작업을 하던 중 오류로 인하여 컴퓨터가 재부팅이 된 후 사용 중인 외장그래픽이 인식을 못하고 있습니다.

장치관리자에서도 외장그래픽을인식을 제거한후 계속 드라이버로 재설치를 해보았으나 인식을 못하는 상황입니다.

사용중인 그래픽은 AMD Radeon R9 M290X입니다.

7 Technologist

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2.8K Posts

June 21st, 2015 18:00

안녕하세요.calva 님

Dell 소셜미디어지원팀입니다.

정상 작동 시점 복원은 시도해보셨습니까?

시스템 복원 시도해보시고 증상 동일할 경우 델 기술지원팀으로 상담이 필요하오니 번거로우시더라도 연락 부탁 드리겠습니다.

*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00

추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.
DellCaresKR

ko.community.dell.com/support-forums 델 기술지원 포럼

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