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해결되지 않음

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August 7th, 2017 23:00

Alienware 17 R3 는 HyperThreading Bug(Issue) 수정안해 주시나요?

안녕하세요 ^^

현재 Alienware 17 R3을 사용중입니다. 6월 초 즈음에 Intel Processor 제품군중, SKYLAKE, KABYLAKE 두 제품군에 HyperThreading 사용시 레지스터 관련하여 버그가 있고, Intel에서 microcode 를 bios 업데이트를 통해 수정이 가능하다고, 알려졌는데요.

Alienware 17 R3 바이오스 패치를 기다리는데,,, 나오지 않고 있네요.

제가 가지고 있는 다른 노트북 Inspiron 7568은 지난 7월 13일 바이오스 업데이트를 제공하여 업데이트를 하였습니다. 

언제쯤 업데이트(HT 버그 수리)가 가능할까요?

(관련 링크 : www.tomshardware.com/.../hyperthreading-kaby-lake-skylake-skylake-x,34876.html )

감사합니다.

637 Posts

August 10th, 2017 18:00

안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.

해당 제품 2017-01-06 일에 업데이트 된 바이오스가 있는데 해당 버전으로 업데이트 해보신건가요?

Dell Alienware 15R2/17R3 System BIOS ( ver 1.3.10 )

https://downloads.dell.com/FOLDER04088982M/1/Alienware_15R2_17R3_1.3.10.EXE

만약 업데이트 이후 동일 하실 경우 사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team

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