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해결되지 않음

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October 11th, 2017 09:00

Alienware 17 R3 충전문제

게임을 20여분 이상 하면, 화면이 어두워 졌다,밣아졌다 한후 충전아답타가 저절로 꺼지고, 충전이 않됩니다.  그러다  다시 아답타 전원을 연결하면,  다시 충전이 됩니다.

이걸로 AS를 받은후 게임을 하지 않아 모르고 있었는데, 또 그러네요.

원래 있는 문제인지? 아님 아답타 문제인지

포멧부터 점검까지 소프트웨어 적으로 할수 있는건 다해봤습니다.

아답타는 게임만 않하면, 충전에 문제 없는데, 고사양 게임만 하면, 20여분후 충전이 꺼집니다.

게임을 종료하고, 아답타를 다시 연결하면 충전이 되구요.

도대체 뭐가 문제 인가요?

Community Manager

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2K Posts

October 11th, 2017 18:00

안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.

먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.


정확한 안내를 드리기 위해,

사용하고 계시는 컴퓨터 서비스 태그, 메일 주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시겠습니까?


번거롭게 해드려 죄송합니다.

답변 기다리겠습니다.


감사합니다. ^SD
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