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해결되지 않음

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January 4th, 2017 23:00

DELL 인스피론 15 7559 D723I7559302KR 모델 HDMI 선 인식이 되지 않습니다.

이번에 인스피론 15 모델을 구매하게 되었는데 HDMI 선을 물려도 모니터에 반응이 없습니다.

노트북에서도 모니터에 연결이 되었다는 인식을 못하고 있는 상황이고요

이전에 질문 글들을 보고 그래픽 드라이버도 업데이트 해보고 재부팅을 해보는 등 시도 해봤지만 진전이 없습니다. HDMI 단자가 불량이 아닌가 하는 의심이 듭니다.

이 부분에 대해서 확인 및 A/S가 가능한가요?

January 5th, 2017 00:00

안녕하세요 델 소셜 미디어 팀입니다.

죄송하지만 AS 관련은 저희 부서에서 지원 해드릴수 없습니다.

델 기술 지원팀에 문의 부탁 드립니다.

DELL 기술지원 팀 http://www.dell.com/support/incidents-online/kr/ko/krdhs1/contactus/Dynamic

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