DELL XPS 15 9550 문의 입니다.

안녕하세요 Dell 소셜미디어 팀 입니다.

해당 관련하여 답변 드리도록 하겠습니다.

질문1)  이 모델은 배터리가 84Whr이 탑재되어서 추가로 SATA Disk 추가가 불가능하다고 들었습니다. 

             만약, 56Whr로 배터리를 변경하고 SATA Disk 추가를 위한 케이블, 가이드 등을 구입하게 되면

             비용이 얼마나 발생되는지요? 

답변 : 하드디스크 추가를 위해서는 Battery, Cable, Rubber, Bracket, Screw 총 5가지 파트를 구매 해주셔야되며, 해당 비용에 대해서는 현재 확인이 어려우시고 기술지원팀 (080-200-1530)으로 연락을 주시면 견적을 통해 정확한 가격을 확인하실 수 있습니다.

질문2) 홈페이지에 서비스태그(84DJMC2)를 넣고 등록하였는데, 무상서비스가 없다고 나옵니다.

            원래부터 무상수리 서비스(A/S)가 없는 제품인가요?

답변 : 해당 제품(84DJMC2) 조회 결과 8월 23, 2017 까지 정상적으로 무상서비스 지원 되는 제품으로 확인되고 있습니다. 네트워크 상의 오류로 잠시 나오지 않았던 것으로 확인됩니다.

감사합니다.