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Dell 5175 구입 및 서비스 이전 확인 요청

이베이에서 Dell latitude 5175를 구입하고 사용중에 있습니다. 

사용중 잠시 멈추는 상황이 있어 확인을 하려고 하는데

소유권 이전신청을 했는데 소유권 이전 상황을 알고 싶습니다.

서비스 태그는 CWH8KC2 입니다.

감사합니다.

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1 응답

RE: Dell 5175 구입 및 서비스 이전 확인 요청

안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다. 

요청 주신 제품 확인결과 해외에서 HOLD 가 되어있어 국내로 소유권 이전이 어려우신 상황입니다.
해당 부분 소유권 이전을 위해선 구매하신 업체 / 국가 쪽으로 문의하시어 HOLD 된 사유 확인 후 해제 요청 주셔야 정상적으로 국내로
소유권 이전이 가능하시답니다.

해당 제품 구매하신 업체 / 구매자 / 해당 제품의 국가로 문의 부탁드립니다.

http://www.dell.com/support/incidents-online/us/en/04/contactus/dynamic

위의 링크에서 TAG 입력을 하실경우 제품을 소유하고 있는 국가의 전화번호 및 채팅을 확인 하실 수 있습니다.

해외에서 HOLD 된 사유는 국내에서 확인이 불가능 하며 해당 국가에서만 홀드가 된 사유를 알 수 있음으로 지원 도와드리기 어려운점 양해 부탁 드립니다.

제품 HOLD 이후 제품 빠른 소유권 이전을 원하실 경우 

소유권 이전 및 상용 등록 설명서 : http://dell.to/2tPfLS5

위의 내용을 읽어보신뒤

소유권 이전 신청 링크 : http://dell.to/2xEru3w

다시한번 소유권 이전 부탁드립니다.

또한 소유권 이전 요청 하신 가장 마지막 페이지 스크린샷 , 구매하셨을때 영수증,

성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team

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