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해결되지 않음

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February 28th, 2017 01:00

Dell XPS 15 9550 Window 10 전원 자동 재시작 문제

Dell XPS 15 9550 Window 10 버전을 사용중인데요.

몇일 전부터 갑자기 전원을 끄거나 절전으로 하더라도 스스로 재시작을 하여 컴퓨터가 켜지기 시작했습니다.

윈도우 업데이트를 하거나 한 것은 없는 것으로 알고 있는데, 이 문제를 어떻게 해결 할 수 있을까요? 전원 부분의 옵션을 이것저것 다 고쳐보았지만 해결이 되지 않네요...

February 28th, 2017 01:00

안녕하세요 델 소셜 미디어 팀입니다.

해당 증상은 하드웨어 검사 후 문제가 없으시다면

윈도우 재설치가 필요 할수 있습니다.

아래 방법으로 온라인 진단 이후 문제 없으시다면

윈도우재설치 진행 부탁 드립니다.

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