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Inspiron 15 7000모델 이어폰 인식 불가

      Inspiron 15 7000모델

서비스태그 DPT0ZF2

이메일: pilipkim2010@naver.com

문제: 새로 산 컴퓨터인데 벌써 이어폰이 인식안되요. 이어폰 꽂아도 스피커에서 소리납니다. 이어폰은 문제없는게 확실하구요. 빠른 연락 부탁드립니다.

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1 응답

RE: Inspiron 15 7000모델 이어폰 인식 불가

안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다. 

해당 문제 해결위해서 따로 해보신 설치나 업데이트 혹은 진단 방법이 있으실까요 ?

칩셋, 오디오드라이버 업데이트 및 바이오스는 최신 확인 부탁드립니다 (드라이버는 홈페이지 상에서 다운로드 진행이 가능하십니다.)

만약 없으시다면 아래의 가이드와 

홈페이지의 자가진단 방법을 통해 문제가 해결 되시는 지 확인 부탁드립니다. 

오디오 및 스피커문제 http://dell.to/2uTe7e0

홈페이지 : http://dell.to/1tfICr9

서비스태그/ 익스프레스서비스 코드 입력후 제출 ->

동일 증상 발생시  성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다. 

감사합니다.
Social Media Support Team

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