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해결되지 않음

이 게시글은 5년 이상 된 게시글입니다.

1174

September 7th, 2017 19:00

Inspiron 15 Gaming 7567 GTX 1050 TI 설치 안되는 현상

어제 제품 받아 윈도우 설치 하고 드라이버 설치 중 

2가지의 드라이브가 잡히지 않는 상태 입니다. 

 

우선 그래픽 카드 부분의 

GTX 1050 TI 설치 부분은 

델 사이트에서 해당 제품의 드라이버 받은 후 설치 진행 중 

이 윈도우 에서는 설치가 불가 하다는 내용이 나옴니다.

방법을 좀 알려 주세요 ㅜㅜ

 

서비스 태그: 

 

 

Community Manager

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2K Posts

September 7th, 2017 19:00

안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.


인텔 그래픽은 먼저 설치를 하셨는지요?

인텔 그래픽 설치 후에 nvidia 그래픽 설치가 필요합니다.


먼저 칩셋 드라이버 설치 후 인텔그래픽, nvidia 그래픽 순으로 설치를 부탁드리겠습니다.

먼저 설치한 드라이버는 삭제 후 다시 설치를 부탁드리겠습니다.


http://dell.to/2wd9r36 인텔

http://dell.to/2wdpZrR Nvidia


윈10 64bit 용 드라이버 입니다.



그래픽 드라이버 설치 후에도 알수없는 장치가 발생하는지 확인부탁드리겠습니다.


답변 기다리겠습니다.


감사합니다. 
Social Media Support



2 Posts

September 9th, 2017 00:00

답변 주셔서 감사합니다. 

윈도 상 업그레이드 부분의 버전이 맞지 않아서 설치 상에 문제가 있었습니다. 

현재 설치 하여 잘 사용 중 입니다. 

감사합니다.

Community Manager

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2K Posts

September 10th, 2017 18:00

해결이 되셨다니 다행입니다.


추가 문의사항이 있으시면 언제든지 연락부탁드리겠습니다.


좋은 하루 되세요~

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