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Gyeong
Copper

M15X R3 발열 이슈 해결 관련

현재 15인치와 17인치 모두 설계미스와 서멀패드, 조립 불량 등으로 발열 이슈가 있는 것으로 알고 있습니다. 그런데 오늘 너무 두꺼운 것을 사용해서 발열해소가 제대로 안 됐다고 지적을 받았던 0.5mm 서멀패드가 0.1mm로 교체되는 등 발열 이슈를 잡았다는 내용을 접하게 됐습니다. 

지금 주문하면 발열이슈가 해결된 제품을 받아볼 수 있나요?

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3 응답

RE: M15X R3 발열 이슈 해결 관련

안녕하세요 델 소셜 미디어 팀입니다.

문의 주신 내용은 정확한 확인을 위해서는

서비스 테그 확인 하시여 델 기술 지원 팀에

문의 부탁 드립니다.

DELL 기술지원 팀 http://www.dell.com/support/incidents-online/kr/ko/krdhs1/contactus/Dynamic

 

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Gyeong
Copper

RE: M15X R3 발열 이슈 해결 관련

음.. 그럼 질문을 좀 달리 해서 여쭤보겠습니다.

지금 제품을 주문하면 재고가 아니라 새로 생산한 물건이 넘어오는 것 맞나요?

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RE: M15X R3 발열 이슈 해결 관련

안녕하세요 델 소셜 미디어 팀입니다.

답변이 늦어 죄송합니다.

죄송하지만 해당 문의 저희 부서에서는

답변을 드리기가 어렵습니다.

델 기술 지원 팀으로 연락 부탁 드립니다.

감사합니다.

DELL 기술지원 팀 http://www.dell.com/support/incidents-online/kr/ko/krdhs1/contactus/Dynamic

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