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해결되지 않음

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1193

October 19th, 2011 18:00

XPS 1210 전원이상...xm

XPS1210을 사용하고 있습니다. 

사용상 충격이나 특이사항이 없었는데 약 2주전부터 

전원을 넣으면 팬돌아가는 소리가 나다가 바로 전원이 Off됩니다. 

가끔 Dell로그가 보여서 bios모드에 들어가 체크해보니 특이사항은 없었어요.

전원이 들어오다가 약 3~5초후 꺼지는 현상.... 어디가 문제일까요?

혹시 비슷한 경험이 있으신분들 어떻게 해결하셨는지...답변주시면 감사드리겠습니다.

4 Operator

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1.6K Posts

October 20th, 2011 19:00

안녕하세요,고객님

우선  컴퓨터 종료 후  배터리 어댑터 전부 제거하고 전원 스위치를 약 20초 동안

꼭 눌러 주십시오, 그럼 시스템이 방전이 됩니다.

다음 다시 어댑터 배터리 연결하고 부팅하여 확인 바랍니다.

동일 증상 발생시  고객님 성함, 연락처, 컴퓨터 Service Tag를 아래 메일로 보내 주시면

바로 전화 드려서  지원 하겠습니다.

Chullyong_Huang@dell.com

 

감사합니다

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