해결되지 않음
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XPS 15 9550 블루스크린 지속 발생 건
안녕하세요.
블루스크린이 지속적으로 발생되어 문의드립니다.
XPS 15 9550이며 구매 후 WIFI만 INTEL AC8260으로 교체하여 사용해왔습니다.
SSD는 도시바 제품이며 1TB짜리입니다.
원인 추정은 램 사용량이 높아지면 발생되는 것으로 보입니다. (8GBx2ea 장착중)
보통 인터넷 창을 20개 이상씩 띄우는면서 램 사용량이 7GB 이상 넘어가고 하면 뜨는데,
유사하게 재현해보면 어김없이 발생됩니다.
어느 부분에 문제가 있는지, 조치 가능한 사항인지 문의드리고자
관련하여 덤프파일 업로드 하였습니다.
Dell_Dahee
2 Intern
2 Intern
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637 Posts
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September 3rd, 2017 19:00
안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.
사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team