해결되지 않음
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XPS 15 9560 / 터치패드설정 및 마우스인식문제
안녕하세요. 델 노트북 사용하다가 불편한점이 있어서 질문합니다.
제가 마우스를 usb포트에 꼽아서 사용하고 있는데 터치패드 설정을 켬으로 해놓고
타이핑을 할 때 불편해서 ' 마우스가 연결될 때 터치패드 켜기'설정을 체크 해제를 해놨습니다.
그런데 책상에서 마우스로 사용하다가 가끔 다른데서 사용하려고 마우스를 빼면
마우스를 사용중이 아닌데도 터치패드가 작동하지 않습니다.
설정을 왔다갔다 해서 껐다가 켰다가 해야하는데 재부팅을 하면 터치패드가 움직여지는걸 보니
자동으로 켜졌다 꺼졌다 하는게 맞는거같은데 실시간으로 적용이 안되는것 같아요.
인터넷에 찾아보고 눌러봐도 터치패드를 on/off하는 단축기가 뭔지 모르겠는데
fn+f(x) 키들을 봐도 터치패드에 관련된 버튼은 없는 것 같습니다.
이게 뭔가 HW/SW상의 문제가 있는건가요?
아니라면 제가 모르는 단축키라도 있다면 알려주시면 감사하겠습니다.
Dell_Dahee
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May 1st, 2017 18:00
안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.
www.dell.com/.../키보드-바로-가기-키
해당제품 FN 키를 이용하여 터치 패드를 활성화 혹은 비활성화 시켜주시는 키는 따로 없으신것 같습니다.
우선 해당 드라이버들 업데이트 부탁드립니다.
ASIX USB to Serial / Parallel Port Driver
https://downloads.dell.com/FOLDER04112406M/1/Docks_Stands_Driver_WGNN6_WN32_2.0.2.0_A03.EXE
ASMedia USB 3.0 Extended Host Controller Driver
https://downloads.dell.com/FOLDER03994487M/2/Docks_Stands_Driver_CH1P1_WN32_1.16.41.3_A03_01.EXE
Realtek USB Audio Driver for Dell Wireless Dock, Dell Thunderbolt Dock, Dell Docking Monitor Stand and Dell Dock.
https://downloads.dell.com/FOLDER03776395M/1/Audio_Driver_DTW9T_WN32_6.3.9600.50_A03.EXE
Dell XPS 15 9560 System BIOS
https://downloads.dell.com/FOLDER04262466M/1/XPS_15_9560_1.2.4.exe
위의 드라이버 업데이트 이후 동일 하신지 확인 부탁드리며
만약 동일 하실 경우, USB 마우스를 분리하시기 이전에 터치패드를 활성화 시켜주시거나
OS 재설치 혹은 업데이트로 문제가 해결되실수 있는지 확인해보셔야 할것 같습니다.
감사합니다.
prunier64
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May 2nd, 2017 23:00
해결 했습니다. 감사합니다.