XPS 9350 사용자입니다. 제품이 불량인 것 같습니다.

현재 가진 문제는 다음과 같습니다.

1. 화면 깜박 거림 + 깨짐 문제

2. 고주파음

3. 와이파이 속도가 매우 느림

4. 배터리 시간이 스펙에 현저히 미치지 못하는 5시간 정도

여기에 질문도 올리고 그래도 어떻게든 써보려 했습니다.

하지만, 소프트웨어 문제라기엔 현재 기기가 너무 많은 문제를 가지고 있습니다.

화면 깜박 거림 문제는 너무 심각합니다. 1시간 동안 100번 이상 깜박거립니다.

심지어 작업 도중 화면이 깨지면서 여러가지색의 픽셀이 화면을 모두 감싸는 화면과 함께 깜박거리는 현상은 도저히 봐줄 수가 없습니다.

펌웨어/드라이버 업데이트를 여러번 시도했지만 전혀 개선이 없습니다.

고주파음도 조용한 방에서 심하게 들립니다.

와이파이 속도도 형편없습니다.

기가 인터넷 사용자인데, 와이파이 속도가 10Mbps 나옵니다. (스마트폰으로도 300Mbps 이상 나옵니다)

배터리 시간은 일반적인 사용시에도 5시간을 넘기기는 힘듭니다.

제품이 전반적으로 불량인 것 같습니다.

어떻게든 인터넷 찾아가면서 고치면서 쓰려고 했는데, 인내심에 한계를 느낍니다.

손수 고치려고 노력한 시간만 몇십 시간이 넘습니다.

교환이나 환불 가능한지 확인 부탁드립니다.