XPS 9550의 support Assist를 통한 BIOS 업데이트 후 부팅 불가 현상

안녕하십니까.

오늘 오전 9시 경에 supportAssist를 통해

긴급 BIOS 업데이트가 있길래 업데이트를 하였습니다.

그런데 이 이후, 지금

"No bootable devices found."

란 메세지가 뜨며, SSD의 WINDOWS를 찾지 못하는거 같습니다.

F2를 눌러 BIOS로 진입하였을때, SAMSUNG 512G SSD장치는 검색되는거 같습니다.

이에 따라, 제가 조치한 행동은

1) F2-BIOS 화면에서 BIOS 초기값 복원 - 실패

2) F2-BIOS 화면에서 BIOS 공장 값 복원 - 실패

3) ctrl+esc 를 통한 BIOS downgrade - 실패

4) ctrl+esc 를 통한 BIOS 복원 - 실패

5) 홈페이지에서 1.2.21 BIOS를 다운받아, BIOS_IMG.rcv로 하여, USB를 사용한 BIOS 복원 - 실패

6) 1.2.19 BIOS를 다운받아, BIOS_IMG.rcv로 하여, USB를 사용한 BIOS 복원 - 실패

7) 1.2.10 BIOS를 다운받아, BIOS_IMG.rcv로 하여, USB를 사용한 BIOS 복원 - 실패

입니다.

답답해 미칠 지경입니다.

관련하여 해결방안 제시 부탁드립니다.

덧1)

서비스센터 전화 통화 후

윈도우 10 CD를 구하여, USB-CDROM으로 부팅하여

윈도우 재설치 절차를 진행.

윈도우 설치 영역 지정 화면에서 SSD 가 나오지 않음.

BIOS 상에서 M2 SSD 장치는 있다고 뜨지만, SSD 저장영역 인식은 하지 못하는 것으로 보임. 

덧2)

서비스센터 담당자분과 오래시간 전화를 통해 BIOS에서 바꿀 수 있는 모든 방법을 시도함.

(담당자 분께서 전화를 지속적으로 주시며, 해결하기 위해 신경써주신 모습에 감사드립니다.)

BIOS 설정 변경을 통한 방법으로는 해결하지 못함.

덧3)

WINDOWS 10 설치 CD를 연결,

BIOS에서 raidOn이 아닌, AHCI로 boot Operation 변경 후 윈도우 설치 화면 진입 시

설치 된 SSD의 파티션이 제대로 인식되는 것을 확인.

인스톨은 취소하고, 설치시작 화면에서

정확히 기억은 안나나, 고급(?)인가 문제해결(?)인가를 선택 .

새로 설치가 아닌, 문제해결 메뉴에서 "시스템 복원"을 선택.

(RaidON 으로 설정되어 SSD 파티션이 검색안되면, 복원지점 확인 불가)

(**시동 복구, CMD를 통한 MBR 복원은 해 보았으나, 모두 증상 해결 안됨)

윈도우 복원 오류 발생. 오류코드 "0x80070091" 발생.

노트북 재부팅 함.

윈도우 부팅 에러 발생. 3번인가? 4번 계속 하다가.

BIOS에서 다시 boot Operation에서 AHCI를 raidOn으로 변경.

재부팅.

수회 부팅이 실패하여, 안전모드 진입이 가능한 메뉴가 뜸.

안전모드로 부팅 선택. 부팅이 됨.

이 이후 부터는 윈도우 부팅 가능해짐.

덧4)

BIOS 업데이트가 되면서 윈도우 Boot영역 어딘가의 마찰이 발생한 듯 함.

정확하지는 않음. 순전히 비전문가인 저의 생각.

여튼, 윈도우 복원으로 SSD 인식문제 해결 함.

-끝-