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XPS13 간헐적 끊김 문제

안녕하세요, XPS13 '15년형 버전 사용중입니다.

컴퓨터를 사용하다 보면 간헐적으로 끊김 현상이 발생합니다.

마우스 포인트는 움직이지만, 클릭이 안된다거나 화면이 깨지는 부분이 생긴다거나 하는문제가요,,

2틀에 한두번정도는 꼭 발생하는데, 원인이 무엇인지 모르겠네요

해결방법좀 알려주세요

1 응답 1
중재자
중재자

RE: XPS13 간헐적 끊김 문제

안녕하세요. DELL 소셜미디어팀입니다.

해당 증상은 원격 서비스등 정밀 점검이 필요한 건으로 판단됩니다.

번거로우시더라도  하기 기술 지원팀으로 문의 주시면 빠른 지원드리겠습니다.

*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00

추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.
DellCaresKR

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