해결되지 않음
이 게시글은 5년 이상 된 게시글입니다.
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XPS13 간헐적 끊김 문제
안녕하세요, XPS13 '15년형 버전 사용중입니다.
컴퓨터를 사용하다 보면 간헐적으로 끊김 현상이 발생합니다.
마우스 포인트는 움직이지만, 클릭이 안된다거나 화면이 깨지는 부분이 생긴다거나 하는문제가요,,
2틀에 한두번정도는 꼭 발생하는데, 원인이 무엇인지 모르겠네요
해결방법좀 알려주세요
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안녕하세요, XPS13 '15년형 버전 사용중입니다.
컴퓨터를 사용하다 보면 간헐적으로 끊김 현상이 발생합니다.
마우스 포인트는 움직이지만, 클릭이 안된다거나 화면이 깨지는 부분이 생긴다거나 하는문제가요,,
2틀에 한두번정도는 꼭 발생하는데, 원인이 무엇인지 모르겠네요
해결방법좀 알려주세요
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DELL-Luiel L
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April 6th, 2015 18:00
안녕하세요. DELL 소셜미디어팀입니다.
해당 증상은 원격 서비스등 정밀 점검이 필요한 건으로 판단됩니다.
번거로우시더라도 하기 기술 지원팀으로 문의 주시면 빠른 지원드리겠습니다.
*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
http://dellservice.co.kr 델 개인 고객 기술지원 블로그
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