XPS13 9350에 삼성 960 EVO SSD 설치 시 이슈 문의

안녕하세요. [mirsted]님.

Dell 소셜미디어팀입니다.

아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다.

삼성의 960 EVO SSD 및 매지션 프로그램의 경우 델에서 제공하는 파츠, 소프트웨어가 아니기에 정확히 어떤 경우에 정상적으로 인식하는지는 저희로서는 알기 어려우나,
만약 이것이 'ACHI 모드에서만 정확히 인식한다' 라고 가정하고, 이를 위해 현재 RAID ON 모드에서 ACHI 모드로 변경이 필요하다면,
한가지 정석적인 방법과 두가지 편법이 있을 수 있습니다.

1. 정석적인 방법
   BIOS에서 ACHI 모드를 켜신 후, 윈도우를 재설치해주세요.

2. 편법적인 방법
   1) Shift를 누른채로 시작 -> 전원 -> 다시 시작을 누르세요.
   2) 옵션 선택 화면에서 문제해결 -> 고급옵션 -> 시작설정을 누른 후 다시 시작 버튼을 누르세요.
   3) 델 로고가 보일때 F2를 눌러 BIOS 설정으로 진입합니다.
   4) System configuration -> SATA Operation에서 AHCI를 선택하신 후 Apply -> Exit 해주세요.
   5) 재부팅 되면 시작 설정이 나옵니다. 숫자키 4로 안전 모드 사용을 선택하세요.
   6) 안전모드로 부팅되면, 재부팅 해주세요.

고객님이 구매하신 제품 및 제품의 구성을 정확히 확인, 기록하기 위하여
서비스태그와 E-mail 주소를 메세지로 전달해주세요.
메세지는 상단의 메시지 탭을 통해 이용하실 수 있습니다. 담당자의 아이디를 검색해주세요.

감사합니다.

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