해결되지 않음
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XPS13 9350 구입자입니다. 자동밝기 관련
이틀전 xps13 9350 받았습니다.
노트북셋팅좀 아무리해도 자동밝기가 해제가 안되어 인터넷검색을 해보니 관련이슈가 많군요.
현재 고급전원관리 옵션 설정 변경에서 디스플레이-자동밝기 조정사용은 배터리/어댑터 모두 해제한 상태고 밝아질때와 어두어질때의 밝기도 동일하게 맞춘 상태입니다.
intel graphics에서 배터리/어댑터 사용은 max performance로 체크되어 있습니다.
인텔 hd그래픽에서 전원관련항목에는 패널 자동 새로 고침과 게임을 위한 배터리 수명연장 이 2개 항목만 보여서 둘다 꺼둔 상태입니다.
저는 이 노트북으로 포토샵등 그래픽관련일을 하기위해 구입했는데 밝기가 계속 미세하게 바뀌어 작업을 할수가 없는 상황입니다.
이 문제나 자동밝기 기능에 대해 델측으로부터 어떤 설명이나 메뉴얼을 보지 못했기때문에 빠른 해결/답변을 바라며 빠른기간내에 해결되지 않으면 환불을 요청합니다.
DELL-Hyunwook
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November 19th, 2015 19:00
안녕하세요. [Kiroky]님.
Dell 소셜미디어팀입니다.
아래의 사항을 확인 해 주시기를 부탁 드립니다.
대단히 죄송한 말씀을 드려야 할 것 같습니다.
지원 포럼에서 안내 해드릴 수 있는 방안은 이미 다 실행 하신 것으로 보이며,
추가적인 상담은 아래의 기술지원 전화번호로 연락하셔서 진행하셔야 될 것 같습니다.
도움이 못 되어드려 다시한번 사과의 말씀 올립니다.
*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용),
080 854 0066(기업고객)
*상담가능 시간 평일 09:00~17:00
감사합니다.
DellCaresKR
kiroky
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November 22nd, 2015 04:00
제가 문의드린게 xps13 고질병으로 알고 있는데 9350에서도 왜 아직도 안고쳐졌는지 의문입니다.
일단 기술지원 팀으로 문의하겠습니다.