해결되지 않음
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XPS15 불량화소
XPS15를 구매한지 약 2달이 되었습니다.
그런데 방금 사용중에 화면을 자세히 보니 빨간색 불량화소 1개가 보이더군요.
무상 수리 기간이 많이 남아 액정 교체를 받아야 할거 같은데 어떻게 교환을 받나요 ?
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XPS15를 구매한지 약 2달이 되었습니다.
그런데 방금 사용중에 화면을 자세히 보니 빨간색 불량화소 1개가 보이더군요.
무상 수리 기간이 많이 남아 액정 교체를 받아야 할거 같은데 어떻게 교환을 받나요 ?
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Dell_Dahee
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July 16th, 2017 18:00
안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.
컴퓨터가 꺼져 있는 상태에서 D+ 파워 버튼을 누르실 경우 LCD패널이상 여부 테스트가 가능합니다~
검은 화면에서 동일하게 빨간색 불량 확소가 발생되시면 사진 첨부 하시어
사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team