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해결되지 않음

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1987

August 17th, 2016 08:00

XPS15 9550, 원도우10 최신버전입니다. kernel security check failure 블루스크린

현재 사용하고 있는 아이폰과 핫스팟으로 연결할 경우

kernel security check failure

메시지가 나오면 블루스크린이 뜹니다.

원인과 해결방법이 있나요?

August 18th, 2016 22:00

안녕하세요 DELL 소셜 미디어 팀 입니다.
해당 kernel security check failure 에러는
마이크로 소프트 홈페이지 검색 결과
LIST_ENTRY, KEVENT의 시스템 에러로 확인됩니다.
정확한 확인을 위해서는 블루스크린이 기록된 미니덤프의 확인이 필요합니다.
미니덤프는 C: -> Windows -> minidump에 있으며
해당 미니덤프를 아래 링크를 참고하시어 DELL 기술지원 팀에 제공해주시면
관련 안내를 받을 수 있습니다.
감사합니다.

DELL 기술지원 팀
http://www.dell.com/support/incidents-online/kr/ko/krdhs1/contactus/Dynamic

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