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younjin
Copper

XPS15 9550 화면이 흔들립니다.

인터넷 카페나 게시판처럼 글 목록이 주욱 나열되어 있으면

커서가 글들을 따라 위아래로 움직일때마다 화면이 흔들립니다.

가독성에 상당한 문제가 있는데 해결 방법 알려주시기 바랍니다.

AS센터로 보내야 하나요??

01045731300으로 답변 부탁드립니다.

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3 응답

RE: XPS15 9550 화면이 흔들립니다.

안녕하세요 델 소셜 미디어 팀입니다.

화면 떨림증상은 바이오스 업그레이드 통해서

증상 해결이 가능 하십니다.

dell XPS 15 9550 A05 System BIOS http://downloads.dell.com/FOLDER03534936M/1/XPS_9550_1.1.19.exe

설치 후 테스트 진행 부탁 드립니다.

감사합니다.

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younjin
Copper

RE: XPS15 9550 화면이 흔들립니다.

그래도 마찬가지로 화면이 흔들리는 현상이 보입니다.

다른 해결 방법은 없나요

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RE: XPS15 9550 화면이 흔들립니다.

안녕하세요 델 소셜 미디어 팀입니다.

증상이 해결 되지 않으셨다면 아래 드라이버 설치 테스트 진행 부탁 드립니다.

Intel HD Graphics 530/P530 Driver http://downloads.dell.com/FOLDER03848760M/1/Video_Driver_9HPCK_WN32_20.19.15.4483_A07.EXE

nVIDIA Geforce GTX 960M Graphics Driver http://downloads.dell.com/FOLDER03426104M/1/9550_Video_Driver_2MT60_WN32_10.18.13.5894_A03.EXE

이후 동일 증상이시라면 아래 홈페이지 접속하시여

하드웨어 진단 부탁 드리며

http://www.dell.com/support/home/kr/ko/krbsd1/?~ck=mn

하드웨어 불량 발생 되신다면 델 기술 지원팀으로 문의 부탁 드립니다.

DELL 기술지원 팀 http://www.dell.com/support/incidents-online/kr/ko/krdhs1/contactus/Dynamic