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Copper

XPS15 9560 // CPU 온도

안녕하세요.

XPS 15 9560 사용중입니다.

컴퓨터를 부팅하고 아무것도 실행하지 않고 바로 온도체크를 했을 때(부팅후 2분 이내),

CPU온도가 최저 47도 ~ 65도 사이에서 왔따 갔다 합니다(실제로는 거의 55~60도 사이).

아무 프로그램도 실행하지 않은 상태에서 이 온도는 비정상이 아닌지 의문이 들어 문의 남깁니다.

정상적인 온도 맞나요?

각종테스트는 (메모리, 디스플레이 등등.. 델 제공 테스트 및 부팅시 테스트 등) 해 봤는데 문제는 없다고 나오는데, 거기서는 온도에 관한 사항은 아예 없으니까요.

답변 부탁드립니다.

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RE: XPS15 9560 // CPU 온도

안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.

해당 제품 자가진단 상에서 정상으로 표기가 되실 경우 정상 작동으로 보고 있습니다 

홈페이지 자가진단에서는 과열 부분이 발생시 과열 문제에 대한 에러가 표시 되도록 되어있습니다~

만약을 위해 바이오스 및 칩셋과 그래픽 드라이버 윈도우 업데이트 이후로도 동일 하신지 확인 부탁드립니다.

http://dell.to/1tfICr9
서비스태그/ 익스프레스서비스 코드 입력후 제출 -> 드라이버 및 다운로드 -> 직접찾기 (운영체제를 꼭 확인해주세요)

감사합니다

Social Media Support Team

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