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jasper3388
Bronze

e7740 어댑터 관련하여...(무상법뮈 관련하여)

e7440 3년 무상모델을 사용하고 있습니다.

오늘 보니, 어댑터는 정상인데...전원과 어댑터와 연결하는 케이블이 접점 불량입니다.

움직이면 충전이 되지 않네요..

이 부분도 무상보증 범위에 들어가나요. 

불량파트 : 어댑터와 전원 연결하는 케이블 

확인 부탁합니다.

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3 응답

RE: e7740 어댑터 관련하여...(무상법뮈 관련하여)

안녕하세요 Dell 소셜미디어 팀 입니다.

어댑터와 전원 연결하는 케이블이라는 파트가 혹시 전원 코드쪽을 말씀하시는건지 확인 부탁 드리겠습니다.

추가적으로 무상 서비스 관련하여 아래 기술지원팀으로 문의주시면 쉽고 빠르게 유선상으로 무상서비스 범위에 포함되는지 정확하게 확인해 보실 수 있습니다.

기술지원팀

http://www.dell.com/support/incidents-online/kr/ko/krdhs1/contactus/Dynamic

감사합니다.

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jasper3388
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RE: e7740 어댑터 관련하여...(무상법뮈 관련하여)

케이블 파트가 전원코드쪽 입니다.

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RE: e7740 어댑터 관련하여...(무상법뮈 관련하여)

안녕하세요 Dell 소셜미디어 팀 입니다.

전원 코드같은 경우, 끊어지거나 파손 흔적이 없는 경우에는 서비스 진행이 가능합니다.

맞교체 형식으로 진행되시며 자세한 사항은 아래 기술지원팀으로 확인 부탁 드리겠습니다.

기술지원팀

http://www.dell.com/support/incidents-online/kr/ko/krdhs1/contactus/Dynamic

감사합니다.

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