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August 25th, 2015 02:00

inspiron 윈도우 8 업그레이드 후 공장 초기화

안녕하세요.

윈도우7이 설치된 inspiron N510 모델을 사용하다가 작년에 윈도우8로 업그레이드 했었습니다. 

윈도우8이 영 마음에 들지 않아 공장초기화를 통해 윈도우7로 원상복귀 하려고 합니다. 

하지만, 공장초기화 하기가 영 난감하네요. 

복구를 위한 파티션은 여전히 살아 있습니다.

윈도우 업그레이드 한 것을 다시 다운그레이드 해서 공장초기화 하는 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.ㅠ

7 Technologist

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2.8K Posts

August 26th, 2015 19:00

안녕하세요.tro1917님

Dell 소셜미디어팀입니다.

문의 관련해서 안내 도와드리겠습니다.

제품 모델명이 N5110 혹은 N 5010 모델 중 어떤 모델 사용하십니까?

윈도우 8로 업그레이드 하셔서 사용하셨다면  현재 다시 구매 초기 탑재된 공장초기화로 복구는 어렵습니다. 복구 영역이 있더라도 파일 손상으로 진행이 어려우실 것입니다.

윈도우 7 설치 원하실 경우에는 델 기술지원팀으로 전화주셔서 윈도우 7 iso 파일을 받으신 후 재설치용 dvd를 만들어서 설치 미디어로 부팅하여 재설치 작업을 하시면 되시겠습니다.

*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00

추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.
DellCaresKR

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