inspiron 7559 노트북의 usb 3.0 인식 문제

안녕하세요.

저의 노트북은

를 가진 인스피론 7559 모델입니다.

윈도우10 pro 64비트 버전 정품을 사용중이고 델 드라이버 업데이트도 모두 마친 상태입니다.

구매 후 처음부터 노트북 우측의 usb 포트는 정상적으로 3.0 으로 인식하였으나

왼쪽에 붙어 있는 2개의 usb포트는 2.0 으로 인식됩니다.

컴퓨터에 대한 전문적인 지식이 있는 편인데 그 어떤 방법을 써도 해결이 안됩니다.

테스트 방법은 usb3.0 인터페이스의 usb메모리로 하였습니다.

제가 쓰는 노트북은 좌 우 모두 usb 3.0 으로 알고있는데

왼쪽에 있는 2개의 포트는 아무리 봐도 usb 2.0 인 것 같습니다.

틀림없이 usb3.0 으로 모든 포트가 구성되어 있는 제품이라면

해결방법을 꼭 알려주십시오.