insprion 7559 사용중 디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨

안녕하세요. [shirano]님.

Dell 소셜미디어팀입니다.

아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다.

금일 오전에도 동일한 문의가 있었습니다.
해당 문의에 대한 답변에서도 "VISTA 시절부터 있어왔던 그래픽 드라이버와 윈도우의 충돌"이라고 말씀드렸는데요.
동일한 제품이 아닌 사양의 차이가 큰 에일리언웨어와 인스피론에서 동일한 문제가 동일한 시기에 발생했다면..
아래의 일반적인 해결방법으로 문제가 개선되지 않는다면, 윈도우 업데이트를 롤백 해보시기를 권해드립니다.
롤백 방법에 대해서는 <이 링크>를 참고해주세요.

일반적인 해결방법은 다음과 같습니다.
1. MicroSoft사의 안내에 따라 Fix it을 다운로드/실행

2. 그래픽 드라이버와 BIOS 업데이트
- 드라이버 업데이트
- BIOS 업데이트

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메세지는 상단의 메시지 탭을 통해 이용하실 수 있습니다. 담당자의 아이디를 검색해주세요.


추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.

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