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jangsin486
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ssd 업글로 윈도우 재인증이 필요할것 같습니다.

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현재 윈도우10 사용중인데 윈도우 재설치 할수 있게 파일 보내주실수 있나요?

미국제품인데 국가이전중이라 저의 제품 목록에선 조회 안되실것 같아요.

서비스태그 원하시면 따로 보내드리겠습니다.(여기 공개 게시글이라 올리면 안될것같네요) 사용중인 모델명은 xps13 9343입니다.

제 이메일은 jangsin486@naver.com 입니다.

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중재자
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RE: ssd 업글로 윈도우 재인증이 필요할것 같습니다.

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안녕하세요. [jangsin486]님.

Dell 소셜미디어팀입니다.

아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다.

Facebook으로 주신 동일한 문의에 대하여 현재 저희 엔지니어가 응대 하고 있는것으로 알고 있습니다.

서비스 국가 이전이 완료되기 전에는 저희가 OS를 전달 해 드리기가 어렵습니다.
급하신 경우라면 Dell.com의 Chat 서비스 등일 이용해 OS를 전달받으시기를 부탁드리며, 그렇지 않은 경우는 서비스 국가 이전 (약 2주 소요)이 완료될때까지 기다려주시기를 바랍니다.


간단히 [I want to take OS Image for reinstall OS]라고 말씀하신 후 서비스 태그와 메일주소, 성함을 알려주시면면 지원 해줄것으로 생각됩니다.

추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.

DellCaresKR
ko.community.dell.com/support-forums 델 기술지원 포럼
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중재자
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RE: ssd 업글로 윈도우 재인증이 필요할것 같습니다.

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안녕하세요. [jangsin486]님.

Dell 소셜미디어팀입니다.

아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다.

Facebook으로 주신 동일한 문의에 대하여 현재 저희 엔지니어가 응대 하고 있는것으로 알고 있습니다.

서비스 국가 이전이 완료되기 전에는 저희가 OS를 전달 해 드리기가 어렵습니다.
급하신 경우라면 Dell.com의 Chat 서비스 등일 이용해 OS를 전달받으시기를 부탁드리며, 그렇지 않은 경우는 서비스 국가 이전 (약 2주 소요)이 완료될때까지 기다려주시기를 바랍니다.


간단히 [I want to take OS Image for reinstall OS]라고 말씀하신 후 서비스 태그와 메일주소, 성함을 알려주시면면 지원 해줄것으로 생각됩니다.

추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.

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