해결되지 않음
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studio 1555 노트북 윈도우 복원 도중 멈춤현상
델노트북 studio 1555 모델 사용자입니다.
블루스크린이 뜨고 시스템이 불안하여 복원CD를 통한 포멧 후, 윈도우를 재설치하려고 하는데요....
윈도우 설치 단계에서 마지막단계인 "설치 완료 중"에서 더이상 작업이 진행이 되지 않습니다.
몇시간을 기다려도 안되고 전원을 껏다켜도 윈도우 구동은 안되고 몇번을 포멧하고 다시 해도 마찬가지네요..
이거 무엇이 문제일까요?
DELL-Luiel L
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November 13th, 2013 17:00
안녕하세요. Dell 소셜 미디어 팀입니다.
문의 주신 증상으로 미루어 보았을때, HDD 문제가 있을것으로 사료됩니다.
번거로우시더도 080-200-3800으로 문의 주시면 간단한 테스트(PSA) 진행 후 H/W 이상 여부를 전화상으로 받아 보실 수 있습니다.
아울러 OS 미디어 오류일 수도 있사오니 위 안내 드린 기술 지원팀으로 윈도우 이미지를 이메일로 다운받을수 있는 링크를 받아 재설치 해 보시는것도 권장드립니다.
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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