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Copper

supportassist 작동 중지

XPS15 9530 (win10 ver. 1703) 사용자입니다.

supportassist 실행 얼마 후 작동 중지 창이 뜹니다.

windows 누적 보안 업데이트(KB4034674) 이후 발생한 것 같은데....

확인 부탁드려요.

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1 응답

RE: supportassist 작동 중지

안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다. 

윈도우 업데이트 이후 SUPPORT ASSIST 가 작동이 안되는 문제가 발생하고 있습니다.

1. SUPPORT ASSIST 삭제 이후 재설지 -> http://dell.to/2uA99rp

2. 윈도우 업데이트 이전 시점으로 다운그레이드 

위의 두가지 방법밖엔 없으신 상황으로 보여집니다. 

좋은 답변 드리지 못해 죄송합니다. 

Social Media Support Team