xps 15 9530 이상증상 문의.

xps15 9530 uhd  ssd 512 모델을 사용하고 있습니다 .

6952350746 가 익스프레스 서비스 코드입니다 .옵션및 보증기간은 아실수 있으리라 봅니다

1.웹서핑및 사진작업을 하다보면 간혈적으로 얇은 가로줄이 생겼다가 없어지기를 반복합니다 .

2.특별히 cpu 나 ram 에 무리가는 작업을 하지 않았는데 모든작업을 멈추고 오류가 나는 소리

(이를테면 디디디디디디디) 가 납니다. 짧으면 3초.길면 5~10초 정도 그렇게 모든 화면및 사운드가

멈추었다가 다시 작동합니다 . 특별히 블루스크리인 뜬다던지 오류코드가 나온다던지 하는건 없습니다.

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간혈적으로 나오는 증상이라 소프트웨어적으로 고칠수 있으면 고쳤으면 좋겠고

보증기간 확인 해주시고 조치할수 있는건 조치 부탁드립니다 .

사진작업용 노트북이라 셋팅이 매우 번거롭기에 하드변경및 리셋은 되도록 안됐으면 좋겠습니다 .

가정및 가끔 안정된 야외에서 상시 전원장치 공급하며 사용했습니다 .

연락부탁드립니다 .010-7596-0093 정경주

혹시 제가 카테고리를 잘못 찾아 작성했다면 그대로 이관부탁드립니다 .