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xps 15 9550 먹통 현상

안녕하세요. xps 사용 중에 초기화를 시도하는 도중에 오류가 나면서 혼자서 무한 부팅 하게 되더라고요..

안전모드로 진입하기 위해 강제 종료 후 부팅 후 안전모드 진입하기 위해 f8을 눌렀습니다.

그런데 이때부터 노트북 화면이 밝아졌다 어두워졌다를 반복하면서 아무것도 안뜨더라고요..

그래서 클린설치를 하기 위해서 노트북을 재부팅했는데 델로고 화면은 커녕 아무것도 안떠요..

메인보드 고장인가요??

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RE: xps 15 9550 먹통 현상

안녕하세요 델 소셜 미디어 팀입니다.

델로고 화면 출력 되지 않으시다면

제품에 문제가 있을 가능성이 있습니다.

델 기술 지원팀 연락 하시여 문의 부탁 드립니다.

DELL 기술지원 팀 http://www.dell.com/support/incidents-online/kr/ko/krdhs1/contactus/Dynamic

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