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해결되지 않음

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2949

June 11th, 2017 07:00

xps 15 9550 배터리 1년쯤 지나면 부풀어 오르는게 정상인가요?

제가 1년 6개월만에 내장 배터리가 엄청 부풀어 올랐습니다.

잠깐 검색해보니 동일 기종가지고 계신 분들이 같은 증상이 나오는 분이 있던데요.

삼성 갤럭시노트7 처럼 배터리 관련 무슨 문제가 있는 것은 아닌지요?

보통 살짝  부풀어 오르는게 아니라 상당히 많이 부풀어 오르는데

이건 일반적인 범위를 벗어 나는 것 같습니다.

해당 모델 배터리 관련 점검이 필요할 듯 싶습니다.

http://blog.naver.com/tomtit/221025918371  

http://blog.naver.com/tomtit/221025918371 

http://cafe.naver.com/xps15/4667 [alson]님(1년 2개월) + [박종열]님(1년 2개월) + [으랏차차차]님(1년 3개월) + [휘휘o]님 (1년1개월)
http://cafe.naver.com/xps15/4797 [경주ll홍반장8]님

7 Posts

June 11th, 2017 11:00

저도 작년 2월 구매했고 동일 증상이네요... 

1 Message

July 5th, 2017 02:00

네 저도 배터리 부풀어서  15만원정도 가격에 기사 비용 합치니 20만원 가량 나오내요

배터리 문제는 리콜 대상인것 같은데 ㅠㅠ 노트북 1년 쓰고 이런적 처음 입니다.

지금은 언제 블루스크린이 될 지 모르고 블루투스는 되었다 안되었다하고 와이파이는 

껏다가 켜야 다시 되고 안되면 다시 껏다 켜야 합니다. 

총체적 난국이죠 ㅠㅠ

17 Posts

July 7th, 2017 00:00

2016년 4월 구입 : 역시 부품 현상 추가합니다.

3 Posts

July 10th, 2017 02:00

안녕하세요, XPS 9550 사용자이며 피해자의 한 사람으로써 한국 제품안전정보센터에 정식적으로 문제 접수하고 왔습니다,

미국 델 포럼에서도 동일한 이슈로 사용자들이 BBB에 이미 리콜 접수했네요

http://en.community.dell.com/support-forums/laptop/f/3518/t/19993560

배터리 부품현상이 보통 심각한 결함문제가 아님에도 한국 델 서비스센터 에서는 1년이 지났기에 책임이 없다고 합니다, 이에 공론화 만이 답이다란 생각에 동일한 피해자들을 모으고 있습니다.

이에 동의하시는분들은 저에게 연락을 주시면 피해자들을 규합하여 다시한번 한국 제품안전정보 센터에 신고 및 한국소비자원에 신고 할 생각입니다, 혹시 참여하실 생각이 있으신 분들은 kakao : simonikang / 이메일 : simonikang@gmail.com 으로 연락 주시면 감사드리겠습니다.

18 Posts

July 10th, 2017 22:00

참여합니다. 배터리 부푼 제품 총 3대 입니다. 메일 드리겠습니다.

1 Message

August 15th, 2017 22:00

저도 같은 기종 베터리 부푸는 현상이 발생했습니다.

상당히 고질적인 문제인거 같은데요

비행기 타다 터지면 어떻게 할려고 저런 안일한 대응하는지 모르겠네요 

637 Posts

August 16th, 2017 02:00

안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.

사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team

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