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xps 15 9550 제품 구매했습니다. 워런티 질문드립니다.

옥션을 통해서 중간업체가 판매하는 국내 정식제품 새상품을 오늘 구매했는데요.

워런티 시작일이 5월 30일 부터로 되어있습니다. 저는 8월 19일 자로 사서 처음으로 노트북을 오픈하였으니 8월 19일부터 적용되어야 하는것 아닌가요?

약 3개월이라는 기간동안의 워런티가 그냥 날아가버린것 같아서 억울합니다. 이러한 경우에는 어떻게 해야하는지요?

(주)위닝스타 라는 곳인것 같은데 도움이 될지 몰라 제품 구입한 페이지도 함께 첨부합니다.

itempage3.auction.co.kr/DetailView.aspx
?ItemNo=B320884411&frm3=V2

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RE: xps 15 9550 제품 구매했습니다. 워런티 질문드립니다.

안녕하세요 Dell 소셜미디어 팀 입니다.

중간 업체쪽에서 구매하신 경우, 워런티 시작일이 배송기간 및 고객님께 도착하는 기간 관련하여 차이가 나실 수 있습니다.

이 부분은 아래 링크를 통하여 기술지원팀으로 연락 주셔서 구매하신 구매 영수증을 PDF 파일로 보내주시면 해당 기술지원 팀에서 워런티 수정을 도와드릴 수 있습니다.

감사합니다.

http://www.dell.com/support/incidents-online/kr/ko/krdhs1/contactus/Dynamic