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dayhap21
Copper

xps 15 9550 터치패드 하단 부풀림 현상.

산지 1년정도 되었던 노트북인데, 터치패드 하단 부분이 크게 부풀러 올라온 증상이 있습니다.(배터리가 부풀어 오르는 현삳ㅇ)

외국 포럼에도 이런 증상 있던데 해당사항 a/s는 어떻게 되는지요? ..

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중재자
중재자

RE: xps 15 9550 터치패드 하단 부풀림 현상.

안녕하세요. [DAYHAP21]님
Dell 소셜미디어팀입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

델에서 내부회의를 거친결과,

배터리는 소모품으로 보기때문에 무상기간이 지나면 유상으로 구입을 하셔야 합니다.

양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다. ^SD
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dayhap21
Copper

RE: xps 15 9550 터치패드 하단 부풀림 현상.

배터리 문제또는 노트북 설계를 잘못한 델 측에 문제 있는거 아닌가요? 

다수의 사용자가 같은 현상으로 불편을 받고 있는데, 한 두푼도 아니고 너무 하네요. 

일단 알아서 조치하겠습니다.. 

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