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해결되지 않음

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D

1455

November 8th, 2016 09:00

xps 15 9550 Windows 10 재설치

이번에 새로 구입을 했습니다.

파티션 분할이 필요해서 Windows 10 Pro를 재설치하려 합니다.

아래 링크를 보고 따라해봤는데 잘 되지가 않아서 문의합니다.

http://ko.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/11/t/9702

아래에 있는 델에서 안내받은 링크를 통해서 usb 이미지도 준비해두었습니다.

(Windows 10  toolkit (64bit) http://naver.me/FMmRpMKS 

그리고 위 링크대로 해서 했는데 문제는 Windows 설치 프로그램 진행중에 Windows를 설치할 위치를 지정하는 페이지에서 아무것도 나오지가 않습니다.

이제 어떻게 해야하는지 알려주세요.

참고로 설치 취소하고 그냥 부팅하면 windows 부팅됩니다.

즉 하드가 이상하거나 그렇지는 않은거 같다는 말입니다.

부팅시 F2 로 CMOS로 들어가서 따로 설정해야 하는 것이 있나요?

부팅시 F12 눌러서 들어가는 것은 위에서 얘기했듯이 한번 해봤는데 안되구요...

어떻게 해야하나요.

2 Posts

November 8th, 2016 22:00

자답입니다.

하드가 인식이 안될경우 하기와 같은 방법으로 드라이버 로드 후 설치 진행 부탁드립니다 

Intel Rapid Storage Technology Driver

http://downloads.dell.com/FOLDER03707771M/1/Serial-ATA_Driver_PFJ82_WN32_14.8.9.1053_A06.EXE

Intel Rapid Storage Technology

초기 OS 설치할 때 IRST 드라이버 로드를 위해서는,

위 링크 주소로 드라이버를 받으신 뒤 압축을 풀면 파일 들이 나오시는데요,

그 파일들을 USB에다가 그대로 옮겨 놓으시면 됩니다 (OS 이미지 usb 말고 다른 usb)

November 14th, 2016 01:00

안녕하세요 델 소셜 미디어 팀입니다.

답변이 늦어 죄송합니다.

다음 부터는 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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