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xps 15 9560 관련 문의합니다.

11월 29일 노트북 사용중 화면이 갑자기 블랙아웃 당해버렸습니다.

전원을 껏다 키는데 화면에 표시되는게 없습니다.

델로고가 보이지 않습니다.

마우스 포인터도 보이지 않습니다.

완전 검은색입니다.

화면에 표시되는게 없어 노트북으로 뭘 할 수도 없습니다.

도와주세요. 제가 노트북으로 할 수 있는게 없어요.

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1 응답

RE: xps 15 9560 관련 문의합니다.

안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.
보다 자세한 안내를 위해 사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team

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