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해결되지 않음

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July 22nd, 2017 07:00

xps 15 9560 문제

3월달 중반에 이 노트북을 구입하게 되었는데요, 처음부터 밑판의 은색 판과 카본(검정)판이 뒤틀린채 조립되어 있는 것을 발견하였습니다. 그리고 노트북을 닫으면 디스플레이와 밑판이 뒤틀려있는 것도 발견하였습니다. 이 사실은 그냥 넘어가였습니다. 조금더 쓰다보니 아주작은 작업만 해도 발열이 심하게 나타난다는 것을 알게 되었습니다. 유튜브 같은 것만 봐도 발열이 평균 80도를 넘어갑니다. 그리고 많은 (xps 15 9560)이용자가 인터넷에 올린것에 따르자면 오버워치와 같은 고사양 게임을 고사양으로 돌려도 아무 무리 없이 돌아간다고 하였습니다. 하지만 저의 (xps 15 9560)노트북 돌려보니 최저 사양에서도 렉이 심하게 걸립니다. 제발 어떻게 해야할지 도와주세요.. 많은 돈을 써서 구매한 노트북입니다.....

637 Posts

July 23rd, 2017 18:00

안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.

사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.

뒤틀림 있으신 컴퓨터의 사진도 같이 보내주세요

감사합니다.
Social Media Support Team

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