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해결되지 않음

이 게시글은 5년 이상 된 게시글입니다.

JJ

1005

January 4th, 2016 04:00

xps 9350 전자노이즈가 너무 심해요

공홈에서 최고사양으로 구매해서 한달정도 사용하였는데 갈수록 전자 노이즈가 심해지네요.

일반 문서작업이나 인터넷 서핑을 할때같이 낮은 로드율에서는 멀리서 들으면 잘안들릴정도로 전자 노이즈가 지지직 소리가 나구요.

쿨링팬이 돌아갈정도로 로드율이 올라가면 전자 노이즈 소리가 심하게 납니다.

풀로드시에는 도서관에서 사용이 불가능할정도로 찌지지직찍찍 쥐소리가 납니다..

소리가 발생하는 부분을 찾아보니 메인보드에 CPU쪽에서 나네요.

전원 어댑터를 연결한 상태에서는 전자 노이즈가 발생하기는 하나 풀로드시에도 심해지지 않는데

어댑터 없이 노트북을 쓸때는 항상 로드율이 올라갈수록 전자 노이즈가 심하게 발생합니다.

혹시나 프로그램상의 문제인가 싶어 윈도우 초기화도 해보았지만 그대로구요.

지원포럼에 아래에 다른분이 올리신 노이즈와 같은 증상인것같습니다.

어떻게 해결할수 있는 방법이 없을까요?

7 Technologist

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2.8K Posts

January 4th, 2016 16:00

Jeon JunHo님 안녕하세요.

제품 사용에 있어서 불편함을 겪게 해드린 점 죄송합니다.

문의 주신 전자 노이즈 관련해서는 델 기술지원팀으로 연락주셔서 전화상으로 자세한 상담 및 하드웨어 정밀 점검이 필요한 건으로 판단되며 아래 연락처로 빠른 시일내에 연락주시기 바랍니다.

*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00
 
 
감사합니다.
DellCaresKR

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