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xps 9360 이어폰 문제

xps 9360 사용자입니다.

최근까지 이어폰에 달려있는 볼륨조절 리모컨으로 컴퓨터 볼륨이 조절이 가능했는데요

윈도우 10 1709로 업그레이드 후 이어폰으로의 볼륨조절이 불가능해졌습니다.

해결방법이 있을까요?

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RE: xps 9360 이어폰 문제

안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.

Realtek ALC3266 Audio Driver (최신버전)

https://downloads.dell.com/FOLDER04535604M/1/Realtek-Audio-Driver_FRF60_WIN_6.0.1.8245_A12.EXE

Realtek Audio Driver ( 전 버전 - 최신버전으로 해결이 되지 않으실 경우 이전 드라이버로 설치 부탁드립니다.)

https://downloads.dell.com/FOLDER04065974M/1/Audio_Driver_39YW9_WN32_6.0.1.7989_A02.EXE

Dell XPS 13 9360 System BIOS

https://downloads.dell.com/FOLDER04579153M/1/XPS_9360_2.3.1.exe

위의 드라이버들을 설치 하신 뒤에도 동일 하신 증상이신지 알 수 있을까요 ? 

만약 동일 하시다면보다 자세한 안내를 위해 사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다. 

감사합니다.
Social Media Support Team

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