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902

June 8th, 2016 19:00

xps13에 D3100 도킹스테이션 활용하여 4K 모니터 연결

안녕하세요 xps13에 D3100 도킹스테이션 활용하여 4K 모니터 연결해 사용하고 있습니다.

순전히 4K 모니터를 쓰고 싶어서 도킹스테이션과 LG 4K 모니터를 추가 구매하고 연결을 했는데 

4K모니터 화면은 60Hz로 정상 출력되고 있으나 마우스 포인터를 포함해 움직임이 상당히 버벅인다는 느낌을 받고 있습니다.

혹시 xps13 제품이 4K모니터를 구동하기에는 벅찬 스펙인지요

도킹스테이션 연결 시 최대 3대까지 연결이 가능하다고 하여 종국적으로는 4K를 두대 연결할 계획이었는데 한대만 연결해도 PC가 버벅이니 이런 낭패가 또 없습니다.

어떤 부분을 점검해야 할지 알려주시면 감사하겠습니다. 

4 Operator

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720 Posts

June 9th, 2016 00:00

안녕하세요. [shin75]님.

Dell 소셜미디어팀입니다.

아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다.

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XPS 13 9343의 경우 DisplayPort 1.2 Output을 지원합니다.
모니터와 XPS 13을 DisplayPort로 연결해보시기를 권해드립니다.

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XPS 13 9350에 탑재된 6세대 Intel 프로세서는 CPU 사양 상 4K를 3대까지 구동할 수 있습니다.

고객님께서 느끼시는 불편의 원인은 노트북이 아닌 도킹 스테이션에 있는 것으로 생각됩니다.
를 참고해주세요.
해당 제품은 4K (3840x2160)을 지원하나 주사율에서 30Hz까지를 지원하며,
일반적인 모니터의 환경이 60Hz인 것을 생각할 때, 버벅거린다는 느낌을 받으실 수 있습니다.

이를 해결하기 위해서는 4K 60Hz를 지원하는 USB Type-C to DP 1.2 어뎁터 제품을 시중에서 구입하시거나,
현 시점에서는 구매가 불가하나 추후 개선되어 발매될 Dell Thunderbolt Dock을 구입하셔야 하실 것 같습니다.

추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.

DellCaresKR
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