xps13 9350 배터리 문제

안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다. 

Dell 로고 출력시 f2번을 연속적으로 누르실 경우 

바이오스로 들어가실수 있습니다 

general  ->  battery information 에서 배터리가 정상적으로 인식되시는지 , 어댑터가 인식되시는지 확인해보신뒤

www.dell.com/.../
서비스태그/ 익스프레스서비스 코드 입력후 제출 -> 진단 항목을 통해 제품 진단 부탁드립니다 

이후 제품 이상 혹은 바이오스 상에서 배터리가 보이지 않으실 경우 사용하시는 제품의 서비스태그/ 익스프레스서비스 코드를 확인하시어 DELL 기술 지원팀으로 전화 부탁드립니다.

배터리 접수 진행시 배로 배송이 되시기 때문에 국내 제고가 없으실경우 최소 2~4주 이상 걸릴수 있음에 대하여 참고해주세요~

감사합니다.